الإطار الزمني للاستلام: 2 – 5 أيام عمل داخل مصر وخارجها. نبذل قصارى جهدنا لإيصال الطلبات في موعدها، لكن تتأخر استجابة بعض الناشرين أحيانًا، ونبلغ عملائنا عند حدوث ذلك.

من الأحد إلى الخميس. 10:00 صباحًا – 06:00 مساءً، بتوقيت القاهرة (GMT+2)

نحاول انتقاء أفضل الطبعات من الناشرين، وفي حالة وجود عيب فني نلتزم باسترجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ وصول الطلب شريطة عدم الإضرار بالمنتج أو الكتابة فيه، ونتحمل تكلفة الاسترجاع، ونرد المبلغ المدفوع إلى عملائنا خلال 7 أيام عمل على نفس وسيلة الدفع المستخدمة.

تعتمد تكلفة الشحن على وزن الشحنة واختيارك لشركة الشحن المفضلة من بين الخيارات المتاحة في الموقع، وتظهر القيمة التقديرية لهذه التكلفة داخل صفحة إتمام الطلب. إذا كانت التكلفة الفعلية أقل مما دفعته، نتلزم برد الفارق، ونتوقع من عملائنا التعاون في دفع الفارق إن زادت التكلفة عن الرقم التقديري في الموقع.