فريق أسفار متاح 24 ساعة على مدار اليوم / 7 أيام أسبوعيًا لخدمة عملائنا، أما مواعيد توصيل الطلبات تتراوح عادةً بين 10:00 صباحًا – 06:00 مساءً، بتوقيت القاهرة (GMT+2)
🔹القاهرة والجيزة: 40 جنيه
🔹الإسكندرية والبحيرة: 50
🔹الدلتا والقناة: 55
🔹محافظات (الفيوم/بني سويف/المنيا/أسيوط/سوهاج): 65
🔹محافظات (قنا/الأقصر/أسوان): 70
🔹مرسى مطروح/الساحل الشمالي/البحر الأحمر: 75
🔹شرم الشيخ/الوادي الجديد: 80
الإطار الزمني للاستلام: 2 – 5 أيام عمل داخل مصر، وخارج مصر يتراوح زمن الاستلام بين 3 إلى 21 يوم حسب اختيار العميل لشركة الشحن، ويتم إتاحة خدمة التوصيل العاجل حسب عنوان الشحن ومخزون الكتب المطلوبة؛ ولمعرفة مدى إتاحة ذلك يتم التواصل مع خدمة العملاء على مدار 24 ساعة.
باستثناء الكتب والمجلات والمنتجات القابلة للتلف السريع المنصوص عليها في قانون حماية المستهلك يتم الاسترجاع أو الاستبدال خلال 14 يومًا من تاريخ وصول الطلب شريطة عدم الإضرار بالمنتج، وفي حالة وجود عيب فني بالكتب (تلف أو قطع) نلتزم باسترجاع المنتج بدون أي تكلفة على عميلنا.
اختيار التسوق من أسفار يضمن لعميلنا الاستمتاع بـ:
