مجلة هارفارد بزنس ريفيو — العدد الخامس

العدد الخامس: ماذا يريد زبائنك فعلًا؟

يتناول هذا العدد موضوعات متنوعة، فيناقش في مرصد الأفكار مثلًا: لماذا يترك الناس وظائفهم؟ كيف تصنع أفلامًا تستدرج المدراء التنفيذيين على الإنترنت؟ تفكيك أسطورة المستثمر الخامل.

وحول اتجاهات المستهلك، يناقش العدد موضوعات مثل: اعرف المهام التي يجب على زبائنك إتمامها، بناء مولّد لمعلومات السوق المعمقة، الترغيب وعلم الاقتصاد السلوكي لصنع القرار.

ويتحدث «كارلوس غصن» في مقابلة خاصة مع هارفارد بزنس ريفيو عن كيف تصبح السيارة مكتبًا متنقلًا متصلًا بالعالم؟ كما تتحدث الرئيسة التنفيذية لشركة بوبايز عن معاملة أصحاب الامتياز بوصفهم الزبائن الأهم.